Я специально решил сделать отдельную статью из коммента "официального представителя InstaForex" к позапрошлому посту в этом блоге. Как образец тонкой подтасовки фактов. Итак, смотрим и читаем:
Здравствуйте еще раз!
1. Насчет Вашего креатива и отказа в обслуживании.
Что за новая практика оформлять претензии в виде роликов на youtube?
Такой вот креатив)) Вообще-то, я считаю, что могу высказывать своё мнение любыми законными способами, в том числе и такими. Насчет претензии - читаем дальше.
Вы обозначили свои недовольства на форуме, получили от нас совет незамедлительно обратиться в дилерский отдел компании, т.к. именно его сотрудники, а не виртуальные единомышленники, компетентны в решении проблемных ситуаций. Технические проблемы с исполнением ордеров решаются путем обращения к специалистам, способным разобраться в причинах долгого исполнения, реквотов и т.д., которые могут быть как на стороне клиента, так и на стороне компании. Ваше поведение выглядит странным: "я не хочу вести диалог с компетентными в моей проблеме лицами, но при этом буду жаловаться людям, которые даже при всем желании и сочувствии не могут помочь в технических вопросах." Вы выбрали видео-эпатаж . Что ж, Ваше право...
Абзац полностью лживый. Объясняю - до того, как я начал "выражать недовольство на форуме", я неоднократно пытался созвониться и решить проблему. Заметьте - мне всегда говорили, что ответ обязательно будет дан на емейл, указанный при регистрации. Ни одного ответа (по поводу плохого исполнения и медленного котирования) мы на мыло так и не получили. Несколько раз после того, как я дозванивался и называл номер счета, связь "неожиданно обрывалась". После этого дозвониться с того номера, на котором происходил "обрыв связи", уже не удавалось - длинные гудки, трубку никто не берёт.. При этом с другого номера тут же дозвон.. В очередной раз, дозвонившись, я услышал, что оказывается мои претензии и не были отправлены в соответствующий отдел. Просто не были и всё, без объяснения причины .И мне опять вешали лапшу "ожидайте ответа на емейл". И вот когда мне это настоебло, и только тогда - я снял ПЕРВЫЙ РОЛИК . И уже после того, как я выложил его на первых 2-х форумах, Инста слегка забеспокоилась (ну а хуле, такого креатива они еще не видывали - вместо того, чтобы плакаться на мыло и умолять об ответе, клиент взял да и ебанул правду-матку на ютуб))) После этого исполнение стало намного лучше - ордера стали закрываться уже чуть более минуты, а не 10 минут. Это было достижение века!! Невиданный прогресс технической мысли и достижения нейтронной мегалоплазмы заставили-таки этих ебучек тухлых хоть как-то, пусть криво и по-своему, но среагировать. Нас к тому времени это "сотрудничество" уже порядком заебало, мы решили попрощаться и закрыть все сделки. В целях подстраховки и не без оснований опасаясь всевозможных подлянок со стороны Инсты, момент закрытия сделок я зафиксировал на ВТОРОЙ РОЛИК . Как оказалось, не напрасно.
Мой коллега прокомментировал Ваш ролик. Цитирую его: " у Вас на видео ясно видно, что сервер 5-тизначный, а отклонение стоит 5 пипсов - это как 0,5 пипса на 4-х знаке - разумеется, будут постоянные реквоты, тем более, при закрытии экзотики типа MXN! Хотя бы 40 пипсов надо было ставить, если, как Вы говорите "заранее согласен со всеми реквотами". Таким образом, необходимо учитывать, что 1-2 пункта на европейском сервере - это 0.1-0.2 пункта на других серверахс 4 знаками. Зачем же Вы вводите людей в заблуждение. Ну да ладно, это Ваш выбор. Мы же сделали свой выбор: если человек не пытается решить проблему (есть она на деле или нет) стандартным путем, а начинает устраивать цирк на форуме, то вряд ли с ним можно вести конструктивный диалог - на основании этого Вам было отказано в обслуживании. Но заметьте, пожалуйста, Вам был дан "зеленый свет" на снятие всех Ваших средств. Что из этого получилось - переходим к п. 2.
Очередной образец тонкого троллинга, рассчитаный на начинающего трейдера или стороннего слушателя. "Будут постоянные реквоты" - вдумайтесь в значение и смысл этой фразы. Реквота - это вот что. Вы клацаете бай или селл, цена за это время ушла (так любят объяснять все ДЦ, на самом деле это еще одна уловка мошенников для увеличения прибыли ДЦ. Они ловят момент для предложения ХУДШЕЙ цены.) и брокер предлагает новую цену. Так вот, после того самого нажатия кнопки до реквоты (момента, когда клиент увидит окошко с предложением новой цены) должны проходить доли секунды, а не минуты. Таким образом, в первом ролике на протяжении 10-ти минут мне должны были предложить сотни реквот, а не 4(!!!). Соответственно, во времени открытия сделок реквоты занимали мизерное место и они явно не были первопричиной.
О реквотах стОит сказать пару слов отдельно. Зачем они нужны брокеру? Вы не увидите реквот на фондовом рынке - их там нет по определению. При торговле акциями или фьючерсами слово "реквота" звучит как ругательство. Так вот, форекс-брокеры придумали такую отмазку - мол, цена ушла, и мы ЗАБОТЯСЬ о клиенте, предлагаем ему реальную на данный момент цену.
Рынок - нестационарная, нестабильная система. Это значит, что если цена сейчас, например, 1.5000, через пару секунд она С РАВНОЙ ВЕРОЯТНОСТЬЮ будет как 1.4990, так и 1.5010. Учитывая, что статистически примерно равное кол-во трейдеров в одно и то же время нажимают кнопки бай и селл, брокеру будет всё равно, по какой цене открывать - прибыль с одной стороны компенсируется убытком с другой. Это вам подтвердит любой человек, знакомый с теорией вероятности и статистикой. Но тем не менее реквоты есть и объяснение их наличия со стороны любого ДЦ выглядит неубедительно. В этом случае объяснение "реквотам" только одно - оно же и правильное - эта функция нужна дилингу для открытия сделки по ХУДШЕЙ цене.
2. Счет 5038388. Заказ снятия средств.
Вам отправлялось объяснение причин возвратов. У Вас на счете пополнение с двух кошельков yandex и депозит банком, а Вы упорно выводили все на один кошелек yandex.
Тут уже вообще без троллинга, просто ложь. Нам ничего не отправлялось и мы ничего не получали. В роликах многократно демонстрируется наш почтовый ящик и находящаяся в нем корреспонденция.
Далее Вы получили от меня совет обратиться в службу поддержки для подсчета пропорций.
Не раз обращались. Тупые ответы, не имеющие отношения к реальности, зафиксированы на видео.
На тот момент был сбой на стороны ЯД, о чем Вас проинформировал наш сотрудник. В скором времени сбой был устранен, Вы снова имели возможность вывести деньги в пропорциях на ЯД и банк, о чем я, помня Вашу любовь к форум-общению и нелюбовь к официальным обращениям, поспешила сообщить на форуме: "Проблемы с YM уже решены, обратитесь, пожалуйста, повторно для подсчета пропорций (YM и банк) и уверенно подавайте заявку на снятие.". На другом форуме об этом же Вам сообщил Евгений: "Последняя информация из фин. отдела: Проблема была в пропорции, т.к. счёт пополнялся с 3-х различных реквизитов. Сейчас Вы можете вывести пропорционально на те же реквизиты (ЯД работает). Главное соблюдайте пропорцию."
Талдычите одно и то же - но результат тот же - деньги возвращаются на счет.
Вы и Ваша "группа поддержки" в течение дня оскорбляли представителей компании
Оскорбляю я вашу кухню только у себя в блоге, на форумах я пишу литературно и без мата. Ясно, говноёбы жопотраханные?))) Группы поддержки у меня нет.
, но все-таки решились оформить заявку так, как мы Вам посоветовали. Однако!
811210233 2011.08.19 18:53 balance WD502545 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210294 2011.08.19 18:54 balance WD502551 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210393 2011.08.19 18:56 balance WD502554 13801.88 YM 4100-2889 -474.00
811309209 2011.08.23 02:25 balance WD506272 14509.25 YM 4100-2889 -500.00
Две заявки на Яндекс были незамедлительно проведены финансовым отделом, а 974 USD были возвращены на счет, т.к. 6 августа Вы пополнили данный счет еще и с другого своего кошелька Яндекс. И в связи с этим следовало выводить на него. Таким образом, Вы сами запутали ситуацию, которая решалась в 2 дня!
Ваше деньги выведены наконец еще сутки ранее. Как видно, для Вас устраивать цирк и плодить сообщения куда более важнее,чем правильно оформлять заявку и действовать незамедлительно после прочтения письма финотдела.
Ага, конечно. Ведь это я открывал вам сделки по 10 минут, потом я же не мог почти месяц у вас забрать заработанное))
Отдел маркетинга у Инсты, как видимо и все другие службы, работает в извращённой форме. Вместо того, чтобы улучшать мнение о компании посредством быстрого решения проблем и улучшением обслуживания, эти придурки троллят по форумам, подтасовывая факты и засирая ветки.
Как бы то ни было, потратив с месяц времени на этих ублюдков, мы благополучно выбрались из их болота, прихватив прибыль)) И сейчас продолжаем тестирование уже с другими кухнями. Видимо, не зря я писал Так как убытки, как я уже раньше сказал, могут возникнуть только по причине недобропорядочности ДЦ, а не по вине стратегии, особое внимание будет уделяться именно мониторингу деятельности конкретного дилингового центра.
Поживём - увидим.
Здравствуйте еще раз!
1. Насчет Вашего креатива и отказа в обслуживании.
Что за новая практика оформлять претензии в виде роликов на youtube?
Такой вот креатив)) Вообще-то, я считаю, что могу высказывать своё мнение любыми законными способами, в том числе и такими. Насчет претензии - читаем дальше.
Вы обозначили свои недовольства на форуме, получили от нас совет незамедлительно обратиться в дилерский отдел компании, т.к. именно его сотрудники, а не виртуальные единомышленники, компетентны в решении проблемных ситуаций. Технические проблемы с исполнением ордеров решаются путем обращения к специалистам, способным разобраться в причинах долгого исполнения, реквотов и т.д., которые могут быть как на стороне клиента, так и на стороне компании. Ваше поведение выглядит странным: "я не хочу вести диалог с компетентными в моей проблеме лицами, но при этом буду жаловаться людям, которые даже при всем желании и сочувствии не могут помочь в технических вопросах." Вы выбрали видео-эпатаж . Что ж, Ваше право...
Абзац полностью лживый. Объясняю - до того, как я начал "выражать недовольство на форуме", я неоднократно пытался созвониться и решить проблему. Заметьте - мне всегда говорили, что ответ обязательно будет дан на емейл, указанный при регистрации. Ни одного ответа (по поводу плохого исполнения и медленного котирования) мы на мыло так и не получили. Несколько раз после того, как я дозванивался и называл номер счета, связь "неожиданно обрывалась". После этого дозвониться с того номера, на котором происходил "обрыв связи", уже не удавалось - длинные гудки, трубку никто не берёт.. При этом с другого номера тут же дозвон.. В очередной раз, дозвонившись, я услышал, что оказывается мои претензии и не были отправлены в соответствующий отдел. Просто не были и всё, без объяснения причины .И мне опять вешали лапшу "ожидайте ответа на емейл". И вот когда мне это настоебло, и только тогда - я снял ПЕРВЫЙ РОЛИК . И уже после того, как я выложил его на первых 2-х форумах, Инста слегка забеспокоилась (ну а хуле, такого креатива они еще не видывали - вместо того, чтобы плакаться на мыло и умолять об ответе, клиент взял да и ебанул правду-матку на ютуб))) После этого исполнение стало намного лучше - ордера стали закрываться уже чуть более минуты, а не 10 минут. Это было достижение века!! Невиданный прогресс технической мысли и достижения нейтронной мегалоплазмы заставили-таки этих ебучек тухлых хоть как-то, пусть криво и по-своему, но среагировать. Нас к тому времени это "сотрудничество" уже порядком заебало, мы решили попрощаться и закрыть все сделки. В целях подстраховки и не без оснований опасаясь всевозможных подлянок со стороны Инсты, момент закрытия сделок я зафиксировал на ВТОРОЙ РОЛИК . Как оказалось, не напрасно.
Мой коллега прокомментировал Ваш ролик. Цитирую его: " у Вас на видео ясно видно, что сервер 5-тизначный, а отклонение стоит 5 пипсов - это как 0,5 пипса на 4-х знаке - разумеется, будут постоянные реквоты, тем более, при закрытии экзотики типа MXN! Хотя бы 40 пипсов надо было ставить, если, как Вы говорите "заранее согласен со всеми реквотами". Таким образом, необходимо учитывать, что 1-2 пункта на европейском сервере - это 0.1-0.2 пункта на других серверахс 4 знаками. Зачем же Вы вводите людей в заблуждение. Ну да ладно, это Ваш выбор. Мы же сделали свой выбор: если человек не пытается решить проблему (есть она на деле или нет) стандартным путем, а начинает устраивать цирк на форуме, то вряд ли с ним можно вести конструктивный диалог - на основании этого Вам было отказано в обслуживании. Но заметьте, пожалуйста, Вам был дан "зеленый свет" на снятие всех Ваших средств. Что из этого получилось - переходим к п. 2.
Очередной образец тонкого троллинга, рассчитаный на начинающего трейдера или стороннего слушателя. "Будут постоянные реквоты" - вдумайтесь в значение и смысл этой фразы. Реквота - это вот что. Вы клацаете бай или селл, цена за это время ушла (так любят объяснять все ДЦ, на самом деле это еще одна уловка мошенников для увеличения прибыли ДЦ. Они ловят момент для предложения ХУДШЕЙ цены.) и брокер предлагает новую цену. Так вот, после того самого нажатия кнопки до реквоты (момента, когда клиент увидит окошко с предложением новой цены) должны проходить доли секунды, а не минуты. Таким образом, в первом ролике на протяжении 10-ти минут мне должны были предложить сотни реквот, а не 4(!!!). Соответственно, во времени открытия сделок реквоты занимали мизерное место и они явно не были первопричиной.
О реквотах стОит сказать пару слов отдельно. Зачем они нужны брокеру? Вы не увидите реквот на фондовом рынке - их там нет по определению. При торговле акциями или фьючерсами слово "реквота" звучит как ругательство. Так вот, форекс-брокеры придумали такую отмазку - мол, цена ушла, и мы ЗАБОТЯСЬ о клиенте, предлагаем ему реальную на данный момент цену.
Рынок - нестационарная, нестабильная система. Это значит, что если цена сейчас, например, 1.5000, через пару секунд она С РАВНОЙ ВЕРОЯТНОСТЬЮ будет как 1.4990, так и 1.5010. Учитывая, что статистически примерно равное кол-во трейдеров в одно и то же время нажимают кнопки бай и селл, брокеру будет всё равно, по какой цене открывать - прибыль с одной стороны компенсируется убытком с другой. Это вам подтвердит любой человек, знакомый с теорией вероятности и статистикой. Но тем не менее реквоты есть и объяснение их наличия со стороны любого ДЦ выглядит неубедительно. В этом случае объяснение "реквотам" только одно - оно же и правильное - эта функция нужна дилингу для открытия сделки по ХУДШЕЙ цене.
2. Счет 5038388. Заказ снятия средств.
Вам отправлялось объяснение причин возвратов. У Вас на счете пополнение с двух кошельков yandex и депозит банком, а Вы упорно выводили все на один кошелек yandex.
Тут уже вообще без троллинга, просто ложь. Нам ничего не отправлялось и мы ничего не получали. В роликах многократно демонстрируется наш почтовый ящик и находящаяся в нем корреспонденция.
Далее Вы получили от меня совет обратиться в службу поддержки для подсчета пропорций.
Не раз обращались. Тупые ответы, не имеющие отношения к реальности, зафиксированы на видео.
На тот момент был сбой на стороны ЯД, о чем Вас проинформировал наш сотрудник. В скором времени сбой был устранен, Вы снова имели возможность вывести деньги в пропорциях на ЯД и банк, о чем я, помня Вашу любовь к форум-общению и нелюбовь к официальным обращениям, поспешила сообщить на форуме: "Проблемы с YM уже решены, обратитесь, пожалуйста, повторно для подсчета пропорций (YM и банк) и уверенно подавайте заявку на снятие.". На другом форуме об этом же Вам сообщил Евгений: "Последняя информация из фин. отдела: Проблема была в пропорции, т.к. счёт пополнялся с 3-х различных реквизитов. Сейчас Вы можете вывести пропорционально на те же реквизиты (ЯД работает). Главное соблюдайте пропорцию."
Талдычите одно и то же - но результат тот же - деньги возвращаются на счет.
Вы и Ваша "группа поддержки" в течение дня оскорбляли представителей компании
Оскорбляю я вашу кухню только у себя в блоге, на форумах я пишу литературно и без мата. Ясно, говноёбы жопотраханные?))) Группы поддержки у меня нет.
, но все-таки решились оформить заявку так, как мы Вам посоветовали. Однако!
811210233 2011.08.19 18:53 balance WD502545 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210294 2011.08.19 18:54 balance WD502551 14558.95 YM 4100-2889 -500.00
811210393 2011.08.19 18:56 balance WD502554 13801.88 YM 4100-2889 -474.00
811309209 2011.08.23 02:25 balance WD506272 14509.25 YM 4100-2889 -500.00
Две заявки на Яндекс были незамедлительно проведены финансовым отделом, а 974 USD были возвращены на счет, т.к. 6 августа Вы пополнили данный счет еще и с другого своего кошелька Яндекс. И в связи с этим следовало выводить на него. Таким образом, Вы сами запутали ситуацию, которая решалась в 2 дня!
Ваше деньги выведены наконец еще сутки ранее. Как видно, для Вас устраивать цирк и плодить сообщения куда более важнее,чем правильно оформлять заявку и действовать незамедлительно после прочтения письма финотдела.
Ага, конечно. Ведь это я открывал вам сделки по 10 минут, потом я же не мог почти месяц у вас забрать заработанное))
Отдел маркетинга у Инсты, как видимо и все другие службы, работает в извращённой форме. Вместо того, чтобы улучшать мнение о компании посредством быстрого решения проблем и улучшением обслуживания, эти придурки троллят по форумам, подтасовывая факты и засирая ветки.
Как бы то ни было, потратив с месяц времени на этих ублюдков, мы благополучно выбрались из их болота, прихватив прибыль)) И сейчас продолжаем тестирование уже с другими кухнями. Видимо, не зря я писал Так как убытки, как я уже раньше сказал, могут возникнуть только по причине недобропорядочности ДЦ, а не по вине стратегии, особое внимание будет уделяться именно мониторингу деятельности конкретного дилингового центра.
Поживём - увидим.
Оскорбляю я вашу кухню только у себя в блоге, на форумах я пишу литературно и без мата. Ясно, говноёбы жопотраханные?)==========
ОтветитьУдалитьахаха..браво дружище! )))
Какая кухня под прицелом на этот раз?
ОтветитьУдалитьЯ закупаю попкорн!
перевернутое фото - классно отображает всю работу этого дебильного ДЦ инстафорекс )) все у них перевернуто, зазеркалье
ОтветитьУдалитьHunter, прочитал много ваших статей, очень интересно, сам не первый день в рынке, хотелось бы с вами пообщаться (icq: 158424, skype: kotowsky.gra), если ни с кем не общаетесь и предложение не интересно, прошу удалить комментарий, хотя будет жаль
ОтветитьУдалитьОбщаться без проблем - но аська и скайп не подойдут.. Времени сейчас мало вообще.. Если что-то не секретное, можно здесь в комментах написать, я отвечу.
ОтветитьУдалитьQuite an interesting man but He is hiding from someone...no mail, no icq, no skype.. Probably he is afraid that Communists will knock on his door one day...LOL
ОтветитьУдалитьQuite an interesting man but He is hiding from someone...no mail, no icq, no skype.. Probably he is afraid that Communists will knock on his door one day...LOL
ОтветитьУдалитьДа мне пофиг коммунисты)) Емайл уже 100 раз выкладывал - forexmir@mail.ru Насчет аськи и скайпа - они у меня есть, но последнее время почти не юзаю - времени нет... Образ жизни чуток не тот сейчас..
На всякий случай, если вдруг слабоумие автора блога возьмёт верх над ним самим, совсем неглупым человеком:
ОтветитьУдалитьhttp://i005.radikal.ru/1109/05/9608ebb4d72d.jpg
СтОило пару дней не зайтив блог - и как насрали в комментах, уроды)) Пришлось почистить.. Редкий случай, когда приходится модерировать - но тут уже просто ебанько какой-то попался.. для интереса оставил один его комент - выше моего))
ОтветитьУдалитьСледил за эпопеей с Инстой с самого начала-жалею,что не скопировал последние сообщения,где была высказана мысль,что представители Инсты-просто боты,реагирующие на определённый набор слов.Прикольно получилось-автор этой идеи привёл с десяток этих слов,а в следующем сообщении эти же слова,один в один,повторила Ксения Лобас и..-вообще без коммента!!!Кто-то ухмыльнулся-бот сошёл с ума!!!Сообщения почистили,конечно..
ОтветитьУдалитьинста вы тупые клоуны)))
ОтветитьУдалитьС выводом вообще ппц проблемы у них((( Уже вторые сутки жду средства на webmoney-кошелек и не дождусь помойму...и главное что сумма маленькая.
ОтветитьУдалитьВторые сутки.. Насмешил.. Мы почти месяц мудохались)) Еле вытащили бабло из этого болота.
ОтветитьУдалить20 СЕНТЯБРЯ 2011 Г. 22:31....отпишись как выведешь)))
ОтветитьУдалитьВывели, пока на форуме у них не наследил)))
ОтветитьУдалитьЫшо камень в любимого Гляжу % за год.рибейт ECN(То бишь ни тебе реквот и спред мизер)Вопрошаю-ECN? Яя натюрлих-Условия?-Послали на стр ТУ-Гляжу:та же DD спред3-7.Любопытствую дальше-а где Curenex,спред до 1?Инстец ответствует как в факе-в инете дескать все понапутано а мы воистину ECN-брокер.?? есть,у меня больше нет,разве что лично
ОтветитьУдалитьНе общались ли с ECN-брокерами ,что-то мне глянулся MB Trading С ув.Бендер
Ё-моё это же что тогда получается, весь форекс это сплошное фуфло???!!! Люди не дайте погибнуть надежде!!! Что же тогда делать, вообще не связываться с форексом??? Как быть то??? Посоветуйте пожалуйста HUNTЭR? очень прошу. Я уже с годик примерно читаю, как Вы как то выразились на одном из своих постов, тонны литературы. А в итоге получается что? Зря потраченное время? И на реале пробую торговлю на одном из ДЦ... Значит все это голый Вася получается???
ОтветитьУдалитьдц=казино. делайте выводы. ищите брокера, а не дц...
ОтветитьУдалитьну а Вы кого посоветовать можете? Или среди наших рашинских можно со 100% уверенностью не искать?
ОтветитьУдалитьОдно дело, например на микрореале систему потестировать - тут я частенько в кухне счет открываю, несколько баксов не жалко если что.. Да и несколько сотен они вряд ли присвоят. А вот если счет планируется открыть на несколько тысяч и выше - только забугорные брокеры типа дукаскопи, forex.com и т.п.
ОтветитьУдалить