среда, 28 сентября 2016 г.

Непонятка с ALIEXPRESS

  Тут намедни случился казус. Значит, пару месяцев назад я заказал с aliexpress 2 чехла для мобильников. До этого никогда там не заказывал, так вот вышло. Из Китая иногда заказывал только на Ebay. И вот, жду я жду, жду-пожду. Чехлы-то копейки стоят, посему как бы пофиг, придут - не придут. Но когда оставалось 5 дней до момента автоматического закрытия сделки со стороны aliexpress - я нажал "открыть спор". Причём надо заметить, что эти чехлы я заказывал у разных продавцов - для одного смартфона у одного, для другого - у второго. Не прошло и суток - мне aliexpress написал что-то типа "продавец закрыл спор" (за формулировку не ручаюсь) , мол деньги вам будут возвращены. А так как я оплачивал покупку со счета мобильного телефона, на следующий день вижу СМС - вам зачислено 313р (стоимость одного из чехлов). И в тот же день вечером, проходя мимо почтового ящика, вижу в нём уведомление про этот чехол!
   На следующий день поехал на почту, оказалось что и второй чехол меня там поджидает уже пару недель. Всё забрал, товар соответствует.
   Но вот теперь меня терзает один вопрос и одна моральная проблема.
1. Почему бы китайцам не организовать сервис, в кооперации с почтой россии, чтобы посылки с али и ибэя можно было прослеживать по трекингу и на территории РФ, а не только Китая? Жутко удобно бы было.
2. Написал продавцу, который мне вернул 313р, что мол товар получил, хотел бы вернуть незаконно возвращённые средства - продаван молчит четвёртый день. Получается, что я один из чехлов как бы на халяву получил. Дискомфорт души))

  Кто сталкивался с подобными ситуациями, что вы делаете в таких случаях?